توضح هذه السياسة كيفية تعامل PartsGo — بارتس جو مع بياناتك عند استخدام الموقع وتطبيق الويب أو إنشاء حساب وشراء قطع السيارات.
البيانات التي نجمعها
قد تشمل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التوصيل، وبيانات الطلب والدفع وحركات النقاط والخصومات. نجمع بيانات السيارة أو رقم الهيكل VIN إذا أرسلتها للتحقق من توافق القطعة. ونستخدم بيانات تقنية مثل عنوان الشبكة ونوع الجهاز والصفحات والسلة لحماية الخدمة وتحسينها.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، وتجهيز الطلب وتوصيله، والتحقق من مطابقة القطع، وخدمة العملاء والاسترجاع والضمان، وحساب النقاط والخصومات ومنع إساءة الاستخدام. لا نبيع بياناتك الشخصية.
مشاركة البيانات
يحصل مزود الاستضافة وشركة التوصيل ومزود الدفع أو التحقق على البيانات اللازمة لخدمتهم فقط. عند فتح واتساب أو خدمات خارجية تنطبق سياساتها أيضاً. تستخدم صفحات الموقع خدمات خطوط خارجية، وقد تستخدم أدوات إحصاء أو قياس إعلانات عند تفعيلها بإعدادات المتجر.
تسجيل الدخول باستخدام Google
إذا كانت الخدمة مفعّلة واخترت استخدامها، نستقبل معرّف حساب Google والبريد المؤكد وبيانات الملف الأساسية لإنشاء حسابك أو ربطه. لا نستقبل كلمة مرور Google، ولا نطلب الوصول إلى بريدك أو جهات اتصالك.
ملفات الارتباط والتخزين على الجهاز
نستخدم جلسات وملفات ارتباط وتخزيناً محلياً للسلة والمفضلة ومسودة الطلب وتسجيل الدخول وحفظ ملفات العرض لتسريع تطبيق الويب. حذف بيانات المتصفح قد يسجل خروجك ويمسح المسودات المخزنة محلياً.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم اتصال HTTPS والتحقق من صلاحيات الوصول وحماية كلمات المرور. نحتفظ ببيانات الحساب أثناء استخدامه. تبقى سجلات المعاملات الضرورية للمحاسبة والمرتجعات وتسوية النزاعات؛ وصولها مقيد ولا تستخدم لإعادة إنشاء حسابك.
حقوقك وحذف الحساب
يمكنك تعديل بياناتك من حسابي أو حذف حساب PartsGo وبياناته. يحذف الحساب ومعلومات الدخول والسلة والمفضلة ورصيد النقاط وبيانات التتبع المرتبطة به. تزال بيانات التواصل من الطلبات المكتملة أو الملغاة، وتحتفظ الطلبات الجارية ببيانات التوصيل حتى اكتمالها أو إلغائها ثم تزال تلقائياً. قد تبقى نسخ احتياطية محمية حتى انتهاء دورة استبدالها؛ لا تعاد البيانات المحذوفة إلى الخدمة من النسخ الاحتياطية.
التواصل والتحديثات
لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف معلومات تمت مشاركتها مع مزود خدمة، تواصل معنا. يظهر تاريخ تحديث هذه الصفحة عند تعديل السياسة.
للاستفسار أو تقديم طلب: واتساب +972566700661 أو الاتصال بالمتجر. أرسل رقم الطلب ورقم القطعة وصور الحالة عند الحاجة.