تنظم هذه الشروط استخدام متجر PartsGo — بارتس جو وشراء قطع السيارات من الموقع وتطبيق الويب.
الحساب والطلبات
أدخل معلومات صحيحة للتواصل والتوصيل، وحافظ على بيانات دخولك. تخضع الطلبات لتوفر القطعة والتحقق من بياناتها وتأكيد تجهيزها. عند وجود خطأ بالسعر أو تعذر توفر القطعة، نتواصل معك لتوضيح الخيارات وتسوية أي مبلغ مدفوع.
توافق القطعة مع السيارة
تحقق من الماركة والموديل وسنة الإنتاج ونوع وسعة المحرك ورقم القطعة الأصلي OEM أو البديل المعتمد. قد تختلف القطع داخل الموديل نفسه حسب التجهيز أو تاريخ الإنتاج أو السوق. أرسل رقم الهيكل VIN أو صورة القطعة القديمة عند الحاجة لتأكيد المطابقة قبل الشحن والتركيب.
وصف القطعة وحالتها
راجع العلامة التجارية ورقم القطعة وحالتها والمواصفات ومحتويات العبوة في صفحة المنتج. لا يعد كل بديل تجاري قطعة أصلية من مصنع السيارة. الصور توضح المنتج، وقد تختلف العبوة أو تفاصيل الإصدار؛ اطلب توضيحاً قبل تأكيد الطلب إذا كانت أي مواصفة غير واضحة.
الأسعار والدفع
الأسعار بالشيكل. تظهر قيمة المنتجات والتوصيل والخصومات والنقاط والإجمالي في صفحة إتمام الطلب. استخدم إحدى طرق الدفع المتاحة في الصفحة. لا يشمل ثمن القطعة أجرة التركيب أو الفحص أو البرمجة إلا إذا نص وصف العرض على ذلك.
التركيب والسلامة والضمان
افحص رقم القطعة وحالتها قبل التركيب، واستعن بفني مؤهل وبمتطلبات مصنع السيارة، خاصة للفرامل والتوجيه والتعليق والأنظمة الكهربائية. قد تتطلب بعض القطع برمجة أو معايرة. شروط ومدة الضمان إن وجد تكون حسب الضمان المعلن للقطعة؛ تلف سوء التركيب أو الاستخدام أو التعديل يعالج وفق تقرير الفحص وشروط الضمان وحقوق المستهلك.
النقاط والخصومات
تحدد إعدادات المتجر طريقة اكتساب النقاط وقيمتها بالشيكل وحدود استخدامها. تمنح النقاط عند اكتمال الشراء، وتعدل عند الإلغاء أو المرتجع. يوضح ملخص الطلب الخصومات الفعلية وإمكانية الجمع بينها. النقاط رصيد مزايا داخل المتجر وليست مبلغاً نقدياً قابلاً للسحب.
الإلغاء والاسترجاع
لإلغاء طلب تواصل معنا قبل شحنه. يخضع الاسترجاع والتبديل إلى السياسة الخاصة بقطع السيارات. حذف الحساب لا يلغي طلباً جارياً تلقائياً، ولا يسقط حقك في معالجة عيب أو مبلغ مستحق.
التواصل والحقوق
تطبق الحقوق الإلزامية للمستهلك؛ لا تستخدم هذه الشروط لاستبعاد معالجة عيب مثبت أو إرسال قطعة خلاف المتفق عليه.
للاستفسار أو تقديم طلب: واتساب +972566700661 أو الاتصال بالمتجر. أرسل رقم الطلب ورقم القطعة وصور الحالة عند الحاجة.